Часто задаваемые вопросы

Вы можете купить билет на нашем сайте, выбрав нужное мероприятие, выбрав места и оплатив заказ. Также доступны покупки через наше мобильное приложение.

Возврат билетов возможен в соответствии с нашей политикой возврата. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями на сайте или свяжитесь с нашей службой поддержки.

Следите за нашими обновлениями на сайте, в мобильных приложениях и в социальных сетях. Вы также можете подписаться на нашу рассылку, чтобы получать новости о новых мероприятиях и акциях.

Возрастные ограничения зависят от конкретного мероприятия. Пожалуйста, проверьте информацию на странице мероприятия.

В случае отмены или переноса мероприятия мы уведомим вас по закрепленному к билету телефонному номеру. Возврат средств будет осуществлён согласно правилам возврата билетов.

Физический билет — это бумажный документ, который предоставляет право доступа к мероприятию. Он надежно защищен от подделок и необходим для входа на площадку.

Мы принимаем оплату через кредитные карты, безналичным расчетом. Также, доступны наличные расчеты в наших точках продаж.

Утерянные билеты восстановлению не подлежат.

Информация о месте и времени проведения мероприятия указана на вашем билете. Рекомендуем приходить заранее, чтобы избежать задержек.

Билеты могут быть переданы, если это разрешено правилами конкретного мероприятия. Пожалуйста, проверьте условия на сайте.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону или в Telegram. Мы готовы помочь вам с любыми вопросами.

Электронный билет, как и бумажный, предоставляет право на посещение мероприятия, но в отличие от физического, его не нужно забирать в кассе. Вы можете приобрести и скачать его через наш сайт или мобильное приложение, а хранить на телефоне, планшете или компьютере. Основное преимущество электронного билета — его невозможно потерять.